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Accueil / FAQ

Questions fréquentes

Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Les quantités figurent sur chaque fiche. Les quantités mixtes sont possibles — indiquez-nous la quantité souhaitée.
Les prix sont-ils à la pièce ou à la paire ?
L'unité est indiquée sur chaque fiche produit. Les connecteurs sont généralement vendus par paire, les tubes à l'unité ou par paire appairée, la quincaillerie à la pièce ou au set.
Pouvez-vous appairer les tubes ?
Les paires ou quatuors appairés dépendent du tube et du fournisseur — demandez-nous pour l'article précis.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai d'expédition est confirmé avec votre commande. Le délai de transport dépend du transporteur et de la destination.
Puis-je utiliser mon propre compte transporteur ?
Oui. Donnez-nous votre numéro de compte DHL, FedEx ou UPS et le colis partira en port dû.
Fournissez-vous les documents douaniers ?
Demandez-nous quels documents sont disponibles pour l'article ; cela dépend du fournisseur.
Pouvez-vous trouver une pièce non listée ?
Souvent oui. Envoyez le fabricant, la référence et une photo ; nous vous répondons sous un jour ouvré sur la disponibilité et le prix.
Proposez-vous de l'OEM ou de l'usinage sur mesure ?
Oui, pour les commandes en volume : traitement de surface, marquage laser, emballage et dimensions modifiées. Envoyez plans ou échantillons pour un devis.