Les conditions de garantie et de retour dépendent du produit et sont confirmées dans votre devis. Le texte ci-dessous est un modèle à valider par l'entreprise.
Tous les composants bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication à compter de la livraison.
Signalez un article défectueux sous 14 jours avec photos : nous le remplaçons à nos frais, retour inclus.
Si nous avons expédié la mauvaise pièce, nous envoyons immédiatement la bonne et vous conservez ou renvoyez l'autre à nos frais.
Les articles non utilisés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés sous 30 jours pour un remboursement ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf si le défaut nous incombe.
Dommages dus à une mauvaise installation, une surtension, la chaleur du fer à souder ou une modification après livraison. Les tubes endommagés par un amplificateur défectueux ne sont pas couverts.
Envoyez-nous par e-mail le numéro de commande, la référence et des photos de la pièce et de l'emballage. Nous répondons avec une décision et, si un retour est nécessaire, l'adresse de retour à Shenzhen. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine.
